Política de Privacidad

En Peluqueate App, accesible a través de peluqueate.app, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que recogemos y registramos y cómo la utilizamos.

Si tiene alguna pregunta adicional o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Al navegar en nuestro sitio, recopilamos la siguiente información que usted proporciona voluntariamente:

• Para Salones y Peluqueros: Nombre del negocio, dirección, teléfono (WhatsApp), enlaces de redes sociales, nombre del titular y correos electrónicos proporcionados en el registro mediante Google (Firebase Auth).
• Para Clientes (Usuarios Finales): Nombre, número de teléfono (u otros datos que el salón configure) y las preferencias de turno solicitadas al realizar una reserva a través de los enlaces públicos de los salones.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada de varias maneras, incluyendo para:

• Proporcionar, operar y mantener nuestra plataforma y servicios web.
• Mejorar, personalizar y expandir sus funcionalidades.
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario.
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de notificaciones del sistema con fines de servicio al cliente, alertas de nuevos turnos, confirmaciones o comunicaciones informativas.
• Encontrar y prevenir el fraude.

3. Archivos de Registro y Análisis (Analytics)

Peluqueate App sigue un procedimiento estándar de uso de archivos de registro. Estos archivos registran a los visitantes cuando usan aplicaciones web. Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para entender las métricas de tráfico y del uso de las funcionalidades. La información recopilada por estos servicios incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, Proveedor de Servicios de Internet (ISP), fecha y hora, páginas de referencia/salida y posiblemente el número de clics.

Estos datos no están vinculados a ninguna información que sea personalmente identificable desde el panel de análisis. El propósito de la información es analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica.

4. Cookies y Balizas Web

Al igual que cualquier otro sitio web, Peluqueate App utiliza "cookies". Estas cookies se utilizan para almacenar información, incluidas las preferencias de los visitantes y el estado de la sesión activa del usuario (login). Puede elegir deshabilitar las cookies a través de las opciones individuales de su navegador, sin embargo, debe tener en cuenta que partes del sitio (como el panel de control) no funcionarán correctamente.

5. Protección de la Información

Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria (utilizando la infraestructura en la nube de Google Firebase) para asegurarnos de que su información personal no se pierda, use de manera inapropiada, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

6. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y nuestra plataforma (ya sea creando una cuenta como Salón o completando un turno como Cliente final), usted acepta por la presente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.